FortiManager - Centraal beheer van alle Fortinet diensten
FortiManager is de centrale interface voor iedereen die een volledige Fortinet infrastructuur moet beheren of inrichten. Tot maar liefst 100.000 verschillende apparaten kunnen door de manager worden bewaakt! Dit betekent dat de manager zelfs bij installaties op de grootste bedrijfsschaal het overzicht kan bewaren. Als een soort apparaatmanager biedt hij toegang tot de rechten en configuratiemogelijkheden voor alle apparaten en kan hij de uitbreiding van een Fortinet-netwerk aanzienlijk vereenvoudigen en versnellen - of het nu gaat om een uitbreiding van een bestaand netwerk of een opstelling op een geheel nieuwe locatie. Bovenal is de Manager bijna onmisbaar voor het systeemonderhoud van Fortinet-netwerken zodra deze een bepaalde omvang hebben bereikt.
FortiManager is het gecentraliseerde platform van Fortinet voor het beheer van netwerkbeveiligingsoplossingen. Hiermee kunnen IT-beheerders meerdere FortiGate firewalls en andere apparaten centraal configureren en bewaken. Dit vereenvoudigt het beheer en verhoogt de veiligheid van het netwerk.
FortiManager is het gecentraliseerde platform van Fortinet voor het beheer van netwerkbeveiligingsoplossingen. Hiermee kunnen IT-beheerders meerdere FortiGate firewalls en andere apparaten centraal configureren en bewaken. Dit vereenvoudigt het beheer en verhoogt de veiligheid van het netwerk.
FortiManager is het gecentraliseerde platform van Fortinet voor het beheer van netwerkbeveiligingsoplossingen. Hiermee kunnen IT-beheerders meerdere FortiGate firewalls en andere apparaten centraal configureren en bewaken. Dit vereenvoudigt het beheer en verhoogt de veiligheid van het netwerk.
FortiManager is het gecentraliseerde platform van Fortinet voor het beheer van netwerkbeveiligingsoplossingen. Hiermee kunnen IT-beheerders meerdere FortiGate firewalls en andere apparaten centraal configureren en bewaken. Dit vereenvoudigt het beheer en verhoogt de veiligheid van het netwerk.
FortiCare Premium Ondersteuning
FortiCare Premium dekt dezelfde functies als het vroegere FortiCare Support. FortiCare Premium is daarom geschikt voor apparaten die een 24x7x365 reactie binnen een uur nodig hebben voor zowel kritieke als niet-kritieke problemen.
Met FortiCare Premium Support krijgt u ondersteuning van wereldklasse voor uw Fortinet-oplossingen. Met een lopende FortiCare-licentie kunt u firmware-updates voor uw Fortinet-toestel rechtstreeks vanaf het toestel installeren. Fortinet biedt technische ondersteuning en return merchandise (RMA) diensten op een appliance-by-appliance basis met FortiCare voor 24x7 ondersteuning en tijdige probleemoplossing. FortiCare diensten ondersteunen de gehele Fortinet Security Fabric, zodat u verschillende cross-product problemen kunt oplossen met een enkele oplossing. Flexibele ondersteuningsopties helpen uw organisatie de uptime, beveiliging en prestaties te maximaliseren in overeenstemming met uw bedrijfsbehoeften.
Op verzoek kunnen we ook FortiCare Essentials of FortiCare Elite aanbieden. Zie onderstaande tabel voor de kenmerken van elke licentie.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials is het basisniveau dienst, die speciaal is ontworpen voor eenheden die slechts een beperkte hoeveelheid ondersteuning nodig hebben en kan een één-werkdag responstijd voor zowel kritieke en niet-kritieke problemen te accepteren. Deze service is alleen beschikbaar voor FortiGate modellen 8x en lager en voor FortiWifi units uit het lagere segment.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services biedt verbeterde service level agreements(SLA's) en versnelde probleemoplossing. Dit verbeterde ondersteuningsaanbod biedt toegang tot een toegewijd ondersteuningsteam. Ticketafhandeling door een team van technische deskundigen stroomlijnt de oplossing. Deze optie biedt ook uitgebreide End-of-Engineering Support(EoE's) van 18 maanden voor extra flexibiliteit en toegang tot de nieuwe FortiCare Elite Portal. Dit intuïtieve portaal biedt één enkel overzicht van de status van apparatuur en beveiliging.
FortiCare Inbegrepen functies | Service-opties per apparaat | ||
---|---|---|---|
FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Hardware-uitwisseling (RMA) | Alleen teruggave en vervanging | Uitgebreide vervanging (PRMA beschikbaar) | Uitgebreide vervanging (PRMA beschikbaar) |
Webondersteuning | ✓ | ✓ | ✓ |
Telefonische ondersteuning | - | ✓ | ✓ |
Firmware-updates | ✓ | ✓ | ✓ |
Portaal voor activabeheer | ✓ | ✓ | ✓ |
Reactietijd (kritisch probleem) | Volgende werkdag | Een uur. | 15 minuten |
Reactietijd (niet-kritisch probleem) | Volgende werkdag | Volgende werkdag | 2 werkuren |
Extended End-of-Engineering-Support (E-EoES) voor Long Term Supported Firmware (LTS van 18 maanden). | - | - | ✓ |
Portaal voor inzicht in apparaten en bewaking | - | - | ✓ |
De Fortinet FMG-1000F kan maximaal 1000 apparaten/VDOM's beheren en heeft een opslagcapaciteit van 32 terabyte, waardoor hij ideaal is voor bedrijfsorganisaties.
Netwerken evolueren voortdurend door nieuwe bedreigingen, bedrijfsgroei of nieuwe bedrijfsvereisten en voorschriften. Het gecentraliseerde beveiligingsbeheer van FortiManager biedt de mogelijkheid om bedreigingen in te dammen en biedt tegelijkertijd de flexibiliteit om mee te evolueren met uw steeds veranderende netwerk. U kunt eenvoudig de inzet van beveiligingsbeleid, FortiGuard content security updates, firmware revisies en aangepaste configuraties voor duizenden FortiOS-enabled apparaten.
Met FortiManager, kunt u controle houden over uw FortiGate en FortiAP apparaten via een eenvoudig te gebruiken, gecentraliseerde beheerconsole. Krijg een volledig beeld van uw beveiligingspositie, volledige controle over uw netwerk en een verminderd aanvalsoppervlak met Fortinet's Security Fabric.
U hebt volledige controle over de schaalbaarheid met behulp van de Fortinet VM, die in alle gangbare VM-omgevingen kan worden ingezet.
Voordelen:
- Beheer netwerk- en beveiligingsbeleid centraal
- Centraliseer de distributie van beveiligingsinhoud en handtekeningen
- Configuratie, implementatie en onderhoud vereenvoudigen
- Complexiteit en kosten verminderen
- Workflows en configuraties automatiseren
- Klantgegevens scheiden en domeinen beheren
- Back-ups automatiseren met gestroomlijnde software- en beveiligingsupdates
FortiCare Premium Ondersteuning
FortiCare Premium dekt dezelfde functies als het vroegere FortiCare Support. FortiCare Premium is daarom geschikt voor apparaten die een 24x7x365 reactie binnen een uur nodig hebben voor zowel kritieke als niet-kritieke problemen.
Met FortiCare Premium Support krijgt u ondersteuning van wereldklasse voor uw Fortinet-oplossingen. Met een lopende FortiCare-licentie kunt u firmware-updates voor uw Fortinet-toestel rechtstreeks vanaf het toestel installeren. Fortinet biedt technische ondersteuning en return merchandise (RMA) diensten op een appliance-by-appliance basis met FortiCare voor 24x7 ondersteuning en tijdige probleemoplossing. FortiCare diensten ondersteunen de gehele Fortinet Security Fabric, zodat u verschillende cross-product problemen kunt oplossen met een enkele oplossing. Flexibele ondersteuningsopties helpen uw organisatie de uptime, beveiliging en prestaties te maximaliseren in overeenstemming met uw bedrijfsbehoeften.
Op verzoek kunnen we ook FortiCare Essentials of FortiCare Elite aanbieden. Zie onderstaande tabel voor de kenmerken van elke licentie.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials is het basisniveau dienst, die speciaal is ontworpen voor eenheden die slechts een beperkte hoeveelheid ondersteuning nodig hebben en kan een één-werkdag responstijd voor zowel kritieke en niet-kritieke problemen te accepteren. Deze service is alleen beschikbaar voor FortiGate modellen 8x en lager en voor FortiWifi units uit het lagere segment.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services biedt verbeterde service level agreements(SLA's) en versnelde probleemoplossing. Dit verbeterde ondersteuningsaanbod biedt toegang tot een toegewijd ondersteuningsteam. Ticketafhandeling door een team van technische deskundigen stroomlijnt de oplossing. Deze optie biedt ook uitgebreide End-of-Engineering Support(EoE's) van 18 maanden voor extra flexibiliteit en toegang tot de nieuwe FortiCare Elite Portal. Dit intuïtieve portaal biedt één enkel overzicht van de status van apparatuur en beveiliging.
FortiCare Inbegrepen functies | Service-opties per apparaat | ||
---|---|---|---|
FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Hardware-uitwisseling (RMA) | Alleen teruggave en vervanging | Uitgebreide vervanging (PRMA beschikbaar) | Uitgebreide vervanging (PRMA beschikbaar) |
Webondersteuning | ✓ | ✓ | ✓ |
Telefonische ondersteuning | - | ✓ | ✓ |
Firmware-updates | ✓ | ✓ | ✓ |
Portaal voor activabeheer | ✓ | ✓ | ✓ |
Reactietijd (kritisch probleem) | Volgende werkdag | Een uur. | 15 minuten |
Reactietijd (niet-kritisch probleem) | Volgende werkdag | Volgende werkdag | 2 werkuren |
Extended End-of-Engineering-Support (E-EoES) voor Long Term Supported Firmware (LTS van 18 maanden). | - | - | ✓ |
Portaal voor inzicht in apparaten en bewaking | - | - | ✓ |
FortiCare Premium Ondersteuning
FortiCare Premium dekt dezelfde functies als het vroegere FortiCare Support. FortiCare Premium is daarom geschikt voor apparaten die een 24x7x365 reactie binnen een uur nodig hebben voor zowel kritieke als niet-kritieke problemen.
Met FortiCare Premium Support krijgt u ondersteuning van wereldklasse voor uw Fortinet-oplossingen. Met een lopende FortiCare-licentie kunt u firmware-updates voor uw Fortinet-toestel rechtstreeks vanaf het toestel installeren. Fortinet biedt technische ondersteuning en return merchandise (RMA) diensten op een appliance-by-appliance basis met FortiCare voor 24x7 ondersteuning en tijdige probleemoplossing. FortiCare diensten ondersteunen de gehele Fortinet Security Fabric, zodat u verschillende cross-product problemen kunt oplossen met een enkele oplossing. Flexibele ondersteuningsopties helpen uw organisatie de uptime, beveiliging en prestaties te maximaliseren in overeenstemming met uw bedrijfsbehoeften.
Op verzoek kunnen we ook FortiCare Essentials of FortiCare Elite aanbieden. Zie onderstaande tabel voor de kenmerken van elke licentie.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials is het basisniveau dienst, die speciaal is ontworpen voor eenheden die slechts een beperkte hoeveelheid ondersteuning nodig hebben en kan een één-werkdag responstijd voor zowel kritieke en niet-kritieke problemen te accepteren. Deze service is alleen beschikbaar voor FortiGate modellen 8x en lager en voor FortiWifi units uit het lagere segment.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services biedt verbeterde service level agreements(SLA's) en versnelde probleemoplossing. Dit verbeterde ondersteuningsaanbod biedt toegang tot een toegewijd ondersteuningsteam. Ticketafhandeling door een team van technische deskundigen stroomlijnt de oplossing. Deze optie biedt ook uitgebreide End-of-Engineering Support(EoE's) van 18 maanden voor extra flexibiliteit en toegang tot de nieuwe FortiCare Elite Portal. Dit intuïtieve portaal biedt één enkel overzicht van de status van apparatuur en beveiliging.
FortiCare Inbegrepen functies | Service-opties per apparaat | ||
---|---|---|---|
FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Hardware-uitwisseling (RMA) | Alleen teruggave en vervanging | Uitgebreide vervanging (PRMA beschikbaar) | Uitgebreide vervanging (PRMA beschikbaar) |
Webondersteuning | ✓ | ✓ | ✓ |
Telefonische ondersteuning | - | ✓ | ✓ |
Firmware-updates | ✓ | ✓ | ✓ |
Portaal voor activabeheer | ✓ | ✓ | ✓ |
Reactietijd (kritisch probleem) | Volgende werkdag | Een uur. | 15 minuten |
Reactietijd (niet-kritisch probleem) | Volgende werkdag | Volgende werkdag | 2 werkuren |
Extended End-of-Engineering-Support (E-EoES) voor Long Term Supported Firmware (LTS van 18 maanden). | - | - | ✓ |
Portaal voor inzicht in apparaten en bewaking | - | - | ✓ |
De Fortinet FMG-2000E kan maximaal 1.200 apparaten/VDOM's beheren en heeft een opslagcapaciteit van 36 terabytes, waardoor hij ideaal is voor grote omgevingen zoals datacenters.
Netwerken evolueren voortdurend als gevolg van nieuwe bedreigingen, bedrijfsgroei of nieuwe bedrijfsvereisten en voorschriften. Het gecentraliseerde beveiligingsbeheer van FortiManager biedt de mogelijkheid om bedreigingen in te dammen en biedt tegelijkertijd de flexibiliteit om mee te evolueren met uw steeds veranderende netwerk. U kunt eenvoudig de inzet van beveiligingsbeleid, FortiGuard content security updates, firmware revisies en aangepaste configuraties voor duizenden FortiOS-enabled apparaten.
Met FortiManager, kunt u controle houden over uw FortiGate en FortiAP apparaten via een eenvoudig te gebruiken, gecentraliseerde beheerconsole. Krijg een volledig beeld van uw beveiligingspositie, volledige controle over uw netwerk en een verminderd aanvalsoppervlak met Fortinet's Security Fabric.
U hebt volledige controle over de schaalbaarheid met behulp van de Fortinet VM, die in alle gangbare VM-omgevingen kan worden ingezet.
FortiCare Premium Ondersteuning
FortiCare Premium dekt dezelfde functies als het vroegere FortiCare Support. FortiCare Premium is daarom geschikt voor apparaten die een 24x7x365 reactie binnen een uur nodig hebben voor zowel kritieke als niet-kritieke problemen.
Met FortiCare Premium Support krijgt u ondersteuning van wereldklasse voor uw Fortinet-oplossingen. Met een lopende FortiCare-licentie kunt u firmware-updates voor uw Fortinet-toestel rechtstreeks vanaf het toestel installeren. Fortinet biedt technische ondersteuning en return merchandise (RMA) diensten op een appliance-by-appliance basis met FortiCare voor 24x7 ondersteuning en tijdige probleemoplossing. FortiCare diensten ondersteunen de gehele Fortinet Security Fabric, zodat u verschillende cross-product problemen kunt oplossen met een enkele oplossing. Flexibele ondersteuningsopties helpen uw organisatie de uptime, beveiliging en prestaties te maximaliseren in overeenstemming met uw bedrijfsbehoeften.
Op verzoek kunnen we ook FortiCare Essentials of FortiCare Elite aanbieden. Zie onderstaande tabel voor de kenmerken van elke licentie.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials is het basisniveau dienst, die speciaal is ontworpen voor eenheden die slechts een beperkte hoeveelheid ondersteuning nodig hebben en kan een één-werkdag responstijd voor zowel kritieke en niet-kritieke problemen te accepteren. Deze service is alleen beschikbaar voor FortiGate modellen 8x en lager en voor FortiWifi units uit het lagere segment.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services biedt verbeterde service level agreements(SLA's) en versnelde probleemoplossing. Dit verbeterde ondersteuningsaanbod biedt toegang tot een toegewijd ondersteuningsteam. Ticketafhandeling door een team van technische deskundigen stroomlijnt de oplossing. Deze optie biedt ook uitgebreide End-of-Engineering Support(EoE's) van 18 maanden voor extra flexibiliteit en toegang tot de nieuwe FortiCare Elite Portal. Dit intuïtieve portaal biedt één enkel overzicht van de status van apparatuur en beveiliging.
FortiCare Inbegrepen functies | Service-opties per apparaat | ||
---|---|---|---|
FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Hardware-uitwisseling (RMA) | Alleen teruggave en vervanging | Uitgebreide vervanging (PRMA beschikbaar) | Uitgebreide vervanging (PRMA beschikbaar) |
Webondersteuning | ✓ | ✓ | ✓ |
Telefonische ondersteuning | - | ✓ | ✓ |
Firmware-updates | ✓ | ✓ | ✓ |
Portaal voor activabeheer | ✓ | ✓ | ✓ |
Reactietijd (kritisch probleem) | Volgende werkdag | Een uur. | 15 minuten |
Reactietijd (niet-kritisch probleem) | Volgende werkdag | Volgende werkdag | 2 werkuren |
Extended End-of-Engineering-Support (E-EoES) voor Long Term Supported Firmware (LTS van 18 maanden). | - | - | ✓ |
Portaal voor inzicht in apparaten en bewaking | - | - | ✓ |
FortiCare Premium Ondersteuning
FortiCare Premium dekt dezelfde functies als het vroegere FortiCare Support. FortiCare Premium is daarom geschikt voor apparaten die een 24x7x365 reactie binnen een uur nodig hebben voor zowel kritieke als niet-kritieke problemen.
Met FortiCare Premium Support krijgt u ondersteuning van wereldklasse voor uw Fortinet-oplossingen. Met een lopende FortiCare-licentie kunt u firmware-updates voor uw Fortinet-toestel rechtstreeks vanaf het toestel installeren. Fortinet biedt technische ondersteuning en return merchandise (RMA) diensten op een appliance-by-appliance basis met FortiCare voor 24x7 ondersteuning en tijdige probleemoplossing. FortiCare diensten ondersteunen de gehele Fortinet Security Fabric, zodat u verschillende cross-product problemen kunt oplossen met een enkele oplossing. Flexibele ondersteuningsopties helpen uw organisatie de uptime, beveiliging en prestaties te maximaliseren in overeenstemming met uw bedrijfsbehoeften.
Op verzoek kunnen we ook FortiCare Essentials of FortiCare Elite aanbieden. Zie onderstaande tabel voor de kenmerken van elke licentie.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials is het basisniveau dienst, die speciaal is ontworpen voor eenheden die slechts een beperkte hoeveelheid ondersteuning nodig hebben en kan een één-werkdag responstijd voor zowel kritieke en niet-kritieke problemen te accepteren. Deze service is alleen beschikbaar voor FortiGate modellen 8x en lager en voor FortiWifi units uit het lagere segment.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services biedt verbeterde service level agreements(SLA's) en versnelde probleemoplossing. Dit verbeterde ondersteuningsaanbod biedt toegang tot een toegewijd ondersteuningsteam. Ticketafhandeling door een team van technische deskundigen stroomlijnt de oplossing. Deze optie biedt ook uitgebreide End-of-Engineering Support(EoE's) van 18 maanden voor extra flexibiliteit en toegang tot de nieuwe FortiCare Elite Portal. Dit intuïtieve portaal biedt één enkel overzicht van de status van apparatuur en beveiliging.
FortiCare Inbegrepen functies | Service-opties per apparaat | ||
---|---|---|---|
FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Hardware-uitwisseling (RMA) | Alleen teruggave en vervanging | Uitgebreide vervanging (PRMA beschikbaar) | Uitgebreide vervanging (PRMA beschikbaar) |
Webondersteuning | ✓ | ✓ | ✓ |
Telefonische ondersteuning | - | ✓ | ✓ |
Firmware-updates | ✓ | ✓ | ✓ |
Portaal voor activabeheer | ✓ | ✓ | ✓ |
Reactietijd (kritisch probleem) | Volgende werkdag | Een uur. | 15 minuten |
Reactietijd (niet-kritisch probleem) | Volgende werkdag | Volgende werkdag | 2 werkuren |
Extended End-of-Engineering-Support (E-EoES) voor Long Term Supported Firmware (LTS van 18 maanden). | - | - | ✓ |
Portaal voor inzicht in apparaten en bewaking | - | - | ✓ |
De Fortinet FMG-200F kan maximaal 30 apparaten/VDOM's beheren en heeft een opslagcapaciteit van 8 terabyte, waardoor hij ideaal is voor kleine en middelgrote bedrijven.
Netwerken evolueren voortdurend als gevolg van nieuwe bedreigingen, bedrijfsgroei of nieuwe bedrijfsvereisten en voorschriften. Het gecentraliseerde beveiligingsbeheer van FortiManager biedt de mogelijkheid om bedreigingen in te dammen en biedt tegelijkertijd de flexibiliteit om mee te evolueren met uw steeds veranderende netwerk. U kunt eenvoudig de inzet van beveiligingsbeleid, FortiGuard content security updates, firmware revisies en aangepaste configuraties voor duizenden FortiOS-enabled apparaten.
Met FortiManager, kunt u controle houden over uw FortiGate en FortiAP apparaten via een eenvoudig te gebruiken, gecentraliseerde beheerconsole. Krijg een volledig beeld van uw beveiligingspositie, volledige controle over uw netwerk en een verminderd aanvalsoppervlak met Fortinet's Security Fabric.
U hebt volledige controle over de schaalbaarheid met behulp van de Fortinet VM, die in alle gangbare VM-omgevingen kan worden ingezet.
FortiCare Premium Ondersteuning
FortiCare Premium dekt dezelfde functies als het vroegere FortiCare Support. FortiCare Premium is daarom geschikt voor apparaten die een 24x7x365 reactie binnen een uur nodig hebben voor zowel kritieke als niet-kritieke problemen.
Met FortiCare Premium Support krijgt u ondersteuning van wereldklasse voor uw Fortinet-oplossingen. Met een lopende FortiCare-licentie kunt u firmware-updates voor uw Fortinet-toestel rechtstreeks vanaf het toestel installeren. Fortinet biedt technische ondersteuning en return merchandise (RMA) diensten op een appliance-by-appliance basis met FortiCare voor 24x7 ondersteuning en tijdige probleemoplossing. FortiCare diensten ondersteunen de gehele Fortinet Security Fabric, zodat u verschillende cross-product problemen kunt oplossen met een enkele oplossing. Flexibele ondersteuningsopties helpen uw organisatie de uptime, beveiliging en prestaties te maximaliseren in overeenstemming met uw bedrijfsbehoeften.
Op verzoek kunnen we ook FortiCare Essentials of FortiCare Elite aanbieden. Zie onderstaande tabel voor de kenmerken van elke licentie.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials is het basisniveau dienst, die speciaal is ontworpen voor eenheden die slechts een beperkte hoeveelheid ondersteuning nodig hebben en kan een één-werkdag responstijd voor zowel kritieke en niet-kritieke problemen te accepteren. Deze service is alleen beschikbaar voor FortiGate modellen 8x en lager en voor FortiWifi units uit het lagere segment.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services biedt verbeterde service level agreements(SLA's) en versnelde probleemoplossing. Dit verbeterde ondersteuningsaanbod biedt toegang tot een toegewijd ondersteuningsteam. Ticketafhandeling door een team van technische deskundigen stroomlijnt de oplossing. Deze optie biedt ook uitgebreide End-of-Engineering Support(EoE's) van 18 maanden voor extra flexibiliteit en toegang tot de nieuwe FortiCare Elite Portal. Dit intuïtieve portaal biedt één enkel overzicht van de status van apparatuur en beveiliging.
FortiCare Inbegrepen functies | Service-opties per apparaat | ||
---|---|---|---|
FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Hardware-uitwisseling (RMA) | Alleen teruggave en vervanging | Uitgebreide vervanging (PRMA beschikbaar) | Uitgebreide vervanging (PRMA beschikbaar) |
Webondersteuning | ✓ | ✓ | ✓ |
Telefonische ondersteuning | - | ✓ | ✓ |
Firmware-updates | ✓ | ✓ | ✓ |
Portaal voor activabeheer | ✓ | ✓ | ✓ |
Reactietijd (kritisch probleem) | Volgende werkdag | Een uur. | 15 minuten |
Reactietijd (niet-kritisch probleem) | Volgende werkdag | Volgende werkdag | 2 werkuren |
Extended End-of-Engineering-Support (E-EoES) voor Long Term Supported Firmware (LTS van 18 maanden). | - | - | ✓ |
Portaal voor inzicht in apparaten en bewaking | - | - | ✓ |
FortiCare Premium Ondersteuning
FortiCare Premium dekt dezelfde functies als het vroegere FortiCare Support. FortiCare Premium is daarom geschikt voor apparaten die een 24x7x365 reactie binnen een uur nodig hebben voor zowel kritieke als niet-kritieke problemen.
Met FortiCare Premium Support krijgt u ondersteuning van wereldklasse voor uw Fortinet-oplossingen. Met een lopende FortiCare-licentie kunt u firmware-updates voor uw Fortinet-toestel rechtstreeks vanaf het toestel installeren. Fortinet biedt technische ondersteuning en return merchandise (RMA) diensten op een appliance-by-appliance basis met FortiCare voor 24x7 ondersteuning en tijdige probleemoplossing. FortiCare diensten ondersteunen de gehele Fortinet Security Fabric, zodat u verschillende cross-product problemen kunt oplossen met een enkele oplossing. Flexibele ondersteuningsopties helpen uw organisatie de uptime, beveiliging en prestaties te maximaliseren in overeenstemming met uw bedrijfsbehoeften.
Op verzoek kunnen we ook FortiCare Essentials of FortiCare Elite aanbieden. Zie onderstaande tabel voor de kenmerken van elke licentie.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials is het basisniveau dienst, die speciaal is ontworpen voor eenheden die slechts een beperkte hoeveelheid ondersteuning nodig hebben en kan een één-werkdag responstijd voor zowel kritieke en niet-kritieke problemen te accepteren. Deze service is alleen beschikbaar voor FortiGate modellen 8x en lager en voor FortiWifi units uit het lagere segment.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services biedt verbeterde service level agreements(SLA's) en versnelde probleemoplossing. Dit verbeterde ondersteuningsaanbod biedt toegang tot een toegewijd ondersteuningsteam. Ticketafhandeling door een team van technische deskundigen stroomlijnt de oplossing. Deze optie biedt ook uitgebreide End-of-Engineering Support(EoE's) van 18 maanden voor extra flexibiliteit en toegang tot de nieuwe FortiCare Elite Portal. Dit intuïtieve portaal biedt één enkel overzicht van de status van apparatuur en beveiliging.
FortiCare Inbegrepen functies | Service-opties per apparaat | ||
---|---|---|---|
FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Hardware-uitwisseling (RMA) | Alleen teruggave en vervanging | Uitgebreide vervanging (PRMA beschikbaar) | Uitgebreide vervanging (PRMA beschikbaar) |
Webondersteuning | ✓ | ✓ | ✓ |
Telefonische ondersteuning | - | ✓ | ✓ |
Firmware-updates | ✓ | ✓ | ✓ |
Portaal voor activabeheer | ✓ | ✓ | ✓ |
Reactietijd (kritisch probleem) | Volgende werkdag | Een uur. | 15 minuten |
Reactietijd (niet-kritisch probleem) | Volgende werkdag | Volgende werkdag | 2 werkuren |
Extended End-of-Engineering-Support (E-EoES) voor Long Term Supported Firmware (LTS van 18 maanden). | - | - | ✓ |
Portaal voor inzicht in apparaten en bewaking | - | - | ✓ |
De Fortinet FMG-3000F kan maximaal 4.000 apparaten/VDOM's beheren en heeft een opslagcapaciteit van 48 terabytes, waardoor hij ideaal is voor grote omgevingen zoals datacenters.
Netwerken evolueren voortdurend door nieuwe bedreigingen, bedrijfsgroei of nieuwe bedrijfsvereisten en voorschriften. Het gecentraliseerde beveiligingsbeheer van FortiManager biedt de mogelijkheid om bedreigingen in te dammen en biedt tegelijkertijd de flexibiliteit om mee te evolueren met uw steeds veranderende netwerk. U kunt eenvoudig de inzet van beveiligingsbeleid, FortiGuard content security updates, firmware revisies en aangepaste configuraties voor duizenden FortiOS-enabled apparaten.
Met FortiManager, kunt u controle houden over uw FortiGate en FortiAP apparaten via een eenvoudig te gebruiken, gecentraliseerde beheerconsole. Krijg een volledig beeld van uw beveiligingspositie, volledige controle over uw netwerk en een verminderd aanvalsoppervlak met Fortinet's Security Fabric.
U hebt volledige controle over de schaalbaarheid met behulp van de Fortinet VM, die in alle gangbare VM-omgevingen kan worden ingezet.
FortiCare Premium Ondersteuning
FortiCare Premium dekt dezelfde functies als het vroegere FortiCare Support. FortiCare Premium is daarom geschikt voor apparaten die een 24x7x365 reactie binnen een uur nodig hebben voor zowel kritieke als niet-kritieke problemen.
Met FortiCare Premium Support krijgt u ondersteuning van wereldklasse voor uw Fortinet-oplossingen. Met een lopende FortiCare-licentie kunt u firmware-updates voor uw Fortinet-toestel rechtstreeks vanaf het toestel installeren. Fortinet biedt technische ondersteuning en return merchandise (RMA) diensten op een appliance-by-appliance basis met FortiCare voor 24x7 ondersteuning en tijdige probleemoplossing. FortiCare diensten ondersteunen de gehele Fortinet Security Fabric, zodat u verschillende cross-product problemen kunt oplossen met een enkele oplossing. Flexibele ondersteuningsopties helpen uw organisatie de uptime, beveiliging en prestaties te maximaliseren in overeenstemming met uw bedrijfsbehoeften.
Op verzoek kunnen we ook FortiCare Essentials of FortiCare Elite aanbieden. Zie onderstaande tabel voor de kenmerken van elke licentie.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials is het basisniveau dienst, die speciaal is ontworpen voor eenheden die slechts een beperkte hoeveelheid ondersteuning nodig hebben en kan een één-werkdag responstijd voor zowel kritieke en niet-kritieke problemen te accepteren. Deze service is alleen beschikbaar voor FortiGate modellen 8x en lager en voor FortiWifi units uit het lagere segment.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services biedt verbeterde service level agreements(SLA's) en versnelde probleemoplossing. Dit verbeterde ondersteuningsaanbod biedt toegang tot een toegewijd ondersteuningsteam. Ticketafhandeling door een team van technische deskundigen stroomlijnt de oplossing. Deze optie biedt ook uitgebreide End-of-Engineering Support(EoE's) van 18 maanden voor extra flexibiliteit en toegang tot de nieuwe FortiCare Elite Portal. Dit intuïtieve portaal biedt één enkel overzicht van de status van apparatuur en beveiliging.
FortiCare Inbegrepen functies | Service-opties per apparaat | ||
---|---|---|---|
FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Hardware-uitwisseling (RMA) | Alleen teruggave en vervanging | Uitgebreide vervanging (PRMA beschikbaar) | Uitgebreide vervanging (PRMA beschikbaar) |
Webondersteuning | ✓ | ✓ | ✓ |
Telefonische ondersteuning | - | ✓ | ✓ |
Firmware-updates | ✓ | ✓ | ✓ |
Portaal voor activabeheer | ✓ | ✓ | ✓ |
Reactietijd (kritisch probleem) | Volgende werkdag | Een uur. | 15 minuten |
Reactietijd (niet-kritisch probleem) | Volgende werkdag | Volgende werkdag | 2 werkuren |
Extended End-of-Engineering-Support (E-EoES) voor Long Term Supported Firmware (LTS van 18 maanden). | - | - | ✓ |
Portaal voor inzicht in apparaten en bewaking | - | - | ✓ |
FortiCare Premium Ondersteuning
FortiCare Premium dekt dezelfde functies als het vroegere FortiCare Support. FortiCare Premium is daarom geschikt voor apparaten die een 24x7x365 reactie binnen een uur nodig hebben voor zowel kritieke als niet-kritieke problemen.
Met FortiCare Premium Support krijgt u ondersteuning van wereldklasse voor uw Fortinet-oplossingen. Met een lopende FortiCare-licentie kunt u firmware-updates voor uw Fortinet-toestel rechtstreeks vanaf het toestel installeren. Fortinet biedt technische ondersteuning en return merchandise (RMA) diensten op een appliance-by-appliance basis met FortiCare voor 24x7 ondersteuning en tijdige probleemoplossing. FortiCare diensten ondersteunen de gehele Fortinet Security Fabric, zodat u verschillende cross-product problemen kunt oplossen met een enkele oplossing. Flexibele ondersteuningsopties helpen uw organisatie de uptime, beveiliging en prestaties te maximaliseren in overeenstemming met uw bedrijfsbehoeften.
Op verzoek kunnen we ook FortiCare Essentials of FortiCare Elite aanbieden. Zie onderstaande tabel voor de kenmerken van elke licentie.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials is het basisniveau dienst, die speciaal is ontworpen voor eenheden die slechts een beperkte hoeveelheid ondersteuning nodig hebben en kan een één-werkdag responstijd voor zowel kritieke en niet-kritieke problemen te accepteren. Deze service is alleen beschikbaar voor FortiGate modellen 8x en lager en voor FortiWifi units uit het lagere segment.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services biedt verbeterde service level agreements(SLA's) en versnelde probleemoplossing. Dit verbeterde ondersteuningsaanbod biedt toegang tot een toegewijd ondersteuningsteam. Ticketafhandeling door een team van technische deskundigen stroomlijnt de oplossing. Deze optie biedt ook uitgebreide End-of-Engineering Support(EoE's) van 18 maanden voor extra flexibiliteit en toegang tot de nieuwe FortiCare Elite Portal. Dit intuïtieve portaal biedt één enkel overzicht van de status van apparatuur en beveiliging.
FortiCare Inbegrepen functies | Service-opties per apparaat | ||
---|---|---|---|
FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Hardware-uitwisseling (RMA) | Alleen teruggave en vervanging | Uitgebreide vervanging (PRMA beschikbaar) | Uitgebreide vervanging (PRMA beschikbaar) |
Webondersteuning | ✓ | ✓ | ✓ |
Telefonische ondersteuning | - | ✓ | ✓ |
Firmware-updates | ✓ | ✓ | ✓ |
Portaal voor activabeheer | ✓ | ✓ | ✓ |
Reactietijd (kritisch probleem) | Volgende werkdag | Een uur. | 15 minuten |
Reactietijd (niet-kritisch probleem) | Volgende werkdag | Volgende werkdag | 2 werkuren |
Extended End-of-Engineering-Support (E-EoES) voor Long Term Supported Firmware (LTS van 18 maanden). | - | - | ✓ |
Portaal voor inzicht in apparaten en bewaking | - | - | ✓ |
De Fortinet FMG-300F kan maximaal 100 apparaten/VDOM's beheren en heeft een opslagcapaciteit van 16 terabytes, waardoor hij ideaal is voor kleine en middelgrote bedrijven.
Netwerken evolueren voortdurend door nieuwe bedreigingen, bedrijfsgroei of nieuwe bedrijfsvereisten en voorschriften. Het gecentraliseerde beveiligingsbeheer van FortiManager biedt de mogelijkheid om bedreigingen in te dammen en biedt tegelijkertijd de flexibiliteit om mee te evolueren met uw steeds veranderende netwerk. U kunt eenvoudig de inzet van beveiligingsbeleid, FortiGuard content security updates, firmware revisies en aangepaste configuraties voor duizenden FortiOS-enabled apparaten.
Met FortiManager, kunt u controle houden over uw FortiGate en FortiAP apparaten via een eenvoudig te gebruiken, gecentraliseerde beheerconsole. Krijg een volledig beeld van uw beveiligingspositie, volledige controle over uw netwerk en een verminderd aanvalsoppervlak met Fortinet's Security Fabric.
U hebt volledige controle over de schaalbaarheid met behulp van de Fortinet VM, die in alle gangbare VM-omgevingen kan worden ingezet.
FortiCare Premium Ondersteuning
FortiCare Premium dekt dezelfde functies als het vroegere FortiCare Support. FortiCare Premium is daarom geschikt voor apparaten die een 24x7x365 reactie binnen een uur nodig hebben voor zowel kritieke als niet-kritieke problemen.
Met FortiCare Premium Support krijgt u ondersteuning van wereldklasse voor uw Fortinet-oplossingen. Met een lopende FortiCare-licentie kunt u firmware-updates voor uw Fortinet-toestel rechtstreeks vanaf het toestel installeren. Fortinet biedt technische ondersteuning en return merchandise (RMA) diensten op een appliance-by-appliance basis met FortiCare voor 24x7 ondersteuning en tijdige probleemoplossing. FortiCare diensten ondersteunen de gehele Fortinet Security Fabric, zodat u verschillende cross-product problemen kunt oplossen met een enkele oplossing. Flexibele ondersteuningsopties helpen uw organisatie de uptime, beveiliging en prestaties te maximaliseren in overeenstemming met uw bedrijfsbehoeften.
Op verzoek kunnen we ook FortiCare Essentials of FortiCare Elite aanbieden. Zie onderstaande tabel voor de kenmerken van elke licentie.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials is het basisniveau dienst, die speciaal is ontworpen voor eenheden die slechts een beperkte hoeveelheid ondersteuning nodig hebben en kan een één-werkdag responstijd voor zowel kritieke en niet-kritieke problemen te accepteren. Deze service is alleen beschikbaar voor FortiGate modellen 8x en lager en voor FortiWifi units uit het lagere segment.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services biedt verbeterde service level agreements(SLA's) en versnelde probleemoplossing. Dit verbeterde ondersteuningsaanbod biedt toegang tot een toegewijd ondersteuningsteam. Ticketafhandeling door een team van technische deskundigen stroomlijnt de oplossing. Deze optie biedt ook uitgebreide End-of-Engineering Support(EoE's) van 18 maanden voor extra flexibiliteit en toegang tot de nieuwe FortiCare Elite Portal. Dit intuïtieve portaal biedt één enkel overzicht van de status van apparatuur en beveiliging.
FortiCare Inbegrepen functies | Service-opties per apparaat | ||
---|---|---|---|
FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Hardware-uitwisseling (RMA) | Alleen teruggave en vervanging | Uitgebreide vervanging (PRMA beschikbaar) | Uitgebreide vervanging (PRMA beschikbaar) |
Webondersteuning | ✓ | ✓ | ✓ |
Telefonische ondersteuning | - | ✓ | ✓ |
Firmware-updates | ✓ | ✓ | ✓ |
Portaal voor activabeheer | ✓ | ✓ | ✓ |
Reactietijd (kritisch probleem) | Volgende werkdag | Een uur. | 15 minuten |
Reactietijd (niet-kritisch probleem) | Volgende werkdag | Volgende werkdag | 2 werkuren |
Extended End-of-Engineering-Support (E-EoES) voor Long Term Supported Firmware (LTS van 18 maanden). | - | - | ✓ |
Portaal voor inzicht in apparaten en bewaking | - | - | ✓ |
FortiCare Premium Ondersteuning
FortiCare Premium dekt dezelfde functies als het vroegere FortiCare Support. FortiCare Premium is daarom geschikt voor apparaten die een 24x7x365 reactie binnen een uur nodig hebben voor zowel kritieke als niet-kritieke problemen.
Met FortiCare Premium Support krijgt u ondersteuning van wereldklasse voor uw Fortinet-oplossingen. Met een lopende FortiCare-licentie kunt u firmware-updates voor uw Fortinet-toestel rechtstreeks vanaf het toestel installeren. Fortinet biedt technische ondersteuning en return merchandise (RMA) diensten op een appliance-by-appliance basis met FortiCare voor 24x7 ondersteuning en tijdige probleemoplossing. FortiCare diensten ondersteunen de gehele Fortinet Security Fabric, zodat u verschillende cross-product problemen kunt oplossen met een enkele oplossing. Flexibele ondersteuningsopties helpen uw organisatie de uptime, beveiliging en prestaties te maximaliseren in overeenstemming met uw bedrijfsbehoeften.
Op verzoek kunnen we ook FortiCare Essentials of FortiCare Elite aanbieden. Zie onderstaande tabel voor de kenmerken van elke licentie.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials is het basisniveau dienst, die speciaal is ontworpen voor eenheden die slechts een beperkte hoeveelheid ondersteuning nodig hebben en kan een één-werkdag responstijd voor zowel kritieke en niet-kritieke problemen te accepteren. Deze service is alleen beschikbaar voor FortiGate modellen 8x en lager en voor FortiWifi units uit het lagere segment.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services biedt verbeterde service level agreements(SLA's) en versnelde probleemoplossing. Dit verbeterde ondersteuningsaanbod biedt toegang tot een toegewijd ondersteuningsteam. Ticketafhandeling door een team van technische deskundigen stroomlijnt de oplossing. Deze optie biedt ook uitgebreide End-of-Engineering Support(EoE's) van 18 maanden voor extra flexibiliteit en toegang tot de nieuwe FortiCare Elite Portal. Dit intuïtieve portaal biedt één enkel overzicht van de status van apparatuur en beveiliging.
FortiCare Inbegrepen functies | Service-opties per apparaat | ||
---|---|---|---|
FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Hardware-uitwisseling (RMA) | Alleen teruggave en vervanging | Uitgebreide vervanging (PRMA beschikbaar) | Uitgebreide vervanging (PRMA beschikbaar) |
Webondersteuning | ✓ | ✓ | ✓ |
Telefonische ondersteuning | - | ✓ | ✓ |
Firmware-updates | ✓ | ✓ | ✓ |
Portaal voor activabeheer | ✓ | ✓ | ✓ |
Reactietijd (kritisch probleem) | Volgende werkdag | Een uur. | 15 minuten |
Reactietijd (niet-kritisch probleem) | Volgende werkdag | Volgende werkdag | 2 werkuren |
Extended End-of-Engineering-Support (E-EoES) voor Long Term Supported Firmware (LTS van 18 maanden). | - | - | ✓ |
Portaal voor inzicht in apparaten en bewaking | - | - | ✓ |
De Fortinet FMG-3700F kan maximaal 10.000 apparaten/VDOM's beheren en heeft een opslagcapaciteit van 240 terabytes, waardoor hij ideaal is voor zeer grote ondernemingen en serviceproviders.
Netwerken evolueren voortdurend door nieuwe bedreigingen, bedrijfsgroei of nieuwe bedrijfsvereisten en voorschriften. Het gecentraliseerde beveiligingsbeheer van FortiManager biedt de mogelijkheid om bedreigingen in te dammen en biedt tegelijkertijd de flexibiliteit om mee te evolueren met uw steeds veranderende netwerk. U kunt eenvoudig de inzet van beveiligingsbeleid, FortiGuard content security updates, firmware revisies en aangepaste configuraties voor duizenden FortiOS-enabled apparaten.
Met FortiManager, kunt u controle houden over uw FortiGate en FortiAP apparaten via een eenvoudig te gebruiken, gecentraliseerde beheerconsole. Krijg een volledig overzicht van uw beveiligingspositie, volledige controle over uw netwerk en een verminderd aanvalsoppervlak met Fortinet's Security Fabric.
U hebt volledige controle over de schaalbaarheid met behulp van de Fortinet VM, die in alle gangbare VM-omgevingen kan worden ingezet.
FortiCare Premium Ondersteuning
FortiCare Premium dekt dezelfde functies als het vroegere FortiCare Support. FortiCare Premium is daarom geschikt voor apparaten die een 24x7x365 reactie binnen een uur nodig hebben voor zowel kritieke als niet-kritieke problemen.
Met FortiCare Premium Support krijgt u ondersteuning van wereldklasse voor uw Fortinet-oplossingen. Met een lopende FortiCare-licentie kunt u firmware-updates voor uw Fortinet-toestel rechtstreeks vanaf het toestel installeren. Fortinet biedt technische ondersteuning en return merchandise (RMA) diensten op een appliance-by-appliance basis met FortiCare voor 24x7 ondersteuning en tijdige probleemoplossing. FortiCare diensten ondersteunen de gehele Fortinet Security Fabric, zodat u verschillende cross-product problemen kunt oplossen met een enkele oplossing. Flexibele ondersteuningsopties helpen uw organisatie de uptime, beveiliging en prestaties te maximaliseren in overeenstemming met uw bedrijfsbehoeften.
Op verzoek kunnen we ook FortiCare Essentials of FortiCare Elite aanbieden. Zie onderstaande tabel voor de kenmerken van elke licentie.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials is het basisniveau dienst, die speciaal is ontworpen voor eenheden die slechts een beperkte hoeveelheid ondersteuning nodig hebben en kan een één-werkdag responstijd voor zowel kritieke en niet-kritieke problemen te accepteren. Deze service is alleen beschikbaar voor FortiGate modellen 8x en lager en voor FortiWifi units uit het lagere segment.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services biedt verbeterde service level agreements(SLA's) en versnelde probleemoplossing. Dit verbeterde ondersteuningsaanbod biedt toegang tot een toegewijd ondersteuningsteam. Ticketafhandeling door een team van technische deskundigen stroomlijnt de oplossing. Deze optie biedt ook uitgebreide End-of-Engineering Support(EoE's) van 18 maanden voor extra flexibiliteit en toegang tot de nieuwe FortiCare Elite Portal. Dit intuïtieve portaal biedt één enkel overzicht van de status van apparatuur en beveiliging.
FortiCare Inbegrepen functies | Service-opties per apparaat | ||
---|---|---|---|
FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Hardware-uitwisseling (RMA) | Alleen teruggave en vervanging | Uitgebreide vervanging (PRMA beschikbaar) | Uitgebreide vervanging (PRMA beschikbaar) |
Webondersteuning | ✓ | ✓ | ✓ |
Telefonische ondersteuning | - | ✓ | ✓ |
Firmware-updates | ✓ | ✓ | ✓ |
Portaal voor activabeheer | ✓ | ✓ | ✓ |
Reactietijd (kritisch probleem) | Volgende werkdag | Een uur. | 15 minuten |
Reactietijd (niet-kritisch probleem) | Volgende werkdag | Volgende werkdag | 2 werkuren |
Extended End-of-Engineering-Support (E-EoES) voor Long Term Supported Firmware (LTS van 18 maanden). | - | - | ✓ |
Portaal voor inzicht in apparaten en bewaking | - | - | ✓ |
FortiCare Premium Ondersteuning
FortiCare Premium dekt dezelfde functies als het vroegere FortiCare Support. FortiCare Premium is daarom geschikt voor apparaten die een 24x7x365 reactie binnen een uur nodig hebben voor zowel kritieke als niet-kritieke problemen.
Met FortiCare Premium Support krijgt u ondersteuning van wereldklasse voor uw Fortinet-oplossingen. Met een lopende FortiCare-licentie kunt u firmware-updates voor uw Fortinet-toestel rechtstreeks vanaf het toestel installeren. Fortinet biedt technische ondersteuning en return merchandise (RMA) diensten op een appliance-by-appliance basis met FortiCare voor 24x7 ondersteuning en tijdige probleemoplossing. FortiCare diensten ondersteunen de gehele Fortinet Security Fabric, zodat u verschillende cross-product problemen kunt oplossen met een enkele oplossing. Flexibele ondersteuningsopties helpen uw organisatie de uptime, beveiliging en prestaties te maximaliseren in overeenstemming met uw bedrijfsbehoeften.
Op verzoek kunnen we ook FortiCare Essentials of FortiCare Elite aanbieden. Zie onderstaande tabel voor de kenmerken van elke licentie.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials is het basisniveau dienst, die speciaal is ontworpen voor eenheden die slechts een beperkte hoeveelheid ondersteuning nodig hebben en kan een één-werkdag responstijd voor zowel kritieke en niet-kritieke problemen te accepteren. Deze service is alleen beschikbaar voor FortiGate modellen 8x en lager en voor FortiWifi units uit het lagere segment.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services biedt verbeterde service level agreements(SLA's) en versnelde probleemoplossing. Dit verbeterde ondersteuningsaanbod biedt toegang tot een toegewijd ondersteuningsteam. Ticketafhandeling door een team van technische deskundigen stroomlijnt de oplossing. Deze optie biedt ook uitgebreide End-of-Engineering Support(EoE's) van 18 maanden voor extra flexibiliteit en toegang tot de nieuwe FortiCare Elite Portal. Dit intuïtieve portaal biedt één enkel overzicht van de status van apparatuur en beveiliging.
FortiCare Inbegrepen functies | Service-opties per apparaat | ||
---|---|---|---|
FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Hardware-uitwisseling (RMA) | Alleen teruggave en vervanging | Uitgebreide vervanging (PRMA beschikbaar) | Uitgebreide vervanging (PRMA beschikbaar) |
Webondersteuning | ✓ | ✓ | ✓ |
Telefonische ondersteuning | - | ✓ | ✓ |
Firmware-updates | ✓ | ✓ | ✓ |
Portaal voor activabeheer | ✓ | ✓ | ✓ |
Reactietijd (kritisch probleem) | Volgende werkdag | Een uur. | 15 minuten |
Reactietijd (niet-kritisch probleem) | Volgende werkdag | Volgende werkdag | 2 werkuren |
Extended End-of-Engineering-Support (E-EoES) voor Long Term Supported Firmware (LTS van 18 maanden). | - | - | ✓ |
Portaal voor inzicht in apparaten en bewaking | - | - | ✓ |
FortiCare Premium Ondersteuning
FortiCare Premium dekt dezelfde functies als het vroegere FortiCare Support. FortiCare Premium is daarom geschikt voor apparaten die een 24x7x365 reactie binnen een uur nodig hebben voor zowel kritieke als niet-kritieke problemen.
Met FortiCare Premium Support krijgt u ondersteuning van wereldklasse voor uw Fortinet-oplossingen. Met een lopende FortiCare-licentie kunt u firmware-updates voor uw Fortinet-toestel rechtstreeks vanaf het toestel installeren. Fortinet biedt technische ondersteuning en return merchandise (RMA) diensten op een appliance-by-appliance basis met FortiCare voor 24x7 ondersteuning en tijdige probleemoplossing. FortiCare diensten ondersteunen de gehele Fortinet Security Fabric, zodat u verschillende cross-product problemen kunt oplossen met een enkele oplossing. Flexibele ondersteuningsopties helpen uw organisatie de uptime, beveiliging en prestaties te maximaliseren in overeenstemming met uw bedrijfsbehoeften.
Op verzoek kunnen we ook FortiCare Essentials of FortiCare Elite aanbieden. Zie onderstaande tabel voor de kenmerken van elke licentie.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials is het basisniveau dienst, die speciaal is ontworpen voor eenheden die slechts een beperkte hoeveelheid ondersteuning nodig hebben en kan een één-werkdag responstijd voor zowel kritieke en niet-kritieke problemen te accepteren. Deze service is alleen beschikbaar voor FortiGate modellen 8x en lager en voor FortiWifi units uit het lagere segment.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services biedt verbeterde service level agreements(SLA's) en versnelde probleemoplossing. Dit verbeterde ondersteuningsaanbod biedt toegang tot een toegewijd ondersteuningsteam. Ticketafhandeling door een team van technische deskundigen stroomlijnt de oplossing. Deze optie biedt ook uitgebreide End-of-Engineering Support(EoE's) van 18 maanden voor extra flexibiliteit en toegang tot de nieuwe FortiCare Elite Portal. Dit intuïtieve portaal biedt één enkel overzicht van de status van apparatuur en beveiliging.
FortiCare Inbegrepen functies | Service-opties per apparaat | ||
---|---|---|---|
FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
Hardware-uitwisseling (RMA) | Alleen teruggave en vervanging | Uitgebreide vervanging (PRMA beschikbaar) | Uitgebreide vervanging (PRMA beschikbaar) |
Webondersteuning | ✓ | ✓ | ✓ |
Telefonische ondersteuning | - | ✓ | ✓ |
Firmware-updates | ✓ | ✓ | ✓ |
Portaal voor activabeheer | ✓ | ✓ | ✓ |
Reactietijd (kritisch probleem) | Volgende werkdag | Een uur. | 15 minuten |
Reactietijd (niet-kritisch probleem) | Volgende werkdag | Volgende werkdag | 2 werkuren |
Extended End-of-Engineering-Support (E-EoES) voor Long Term Supported Firmware (LTS van 18 maanden). | - | - | ✓ |
Portaal voor inzicht in apparaten en bewaking | - | - | ✓ |
De ultieme Fortinet Manager
No Touch Deployment met FortiManager
Dit zijn de belangrijkste kenmerken van Fortinet FortiManager
- Firmware management - Alle in de FortiManager beheerde apparaten worden gecontroleerd op actualiteit en firmware-updates kunnen naar eigen inzicht worden ingepland.
- Apparaatconfiguraties verenigd in één console - De apparaten kunnen allemaal worden geconfigureerd in FortiManager en ook worden onderverdeeld in regionale of taakspecifieke werkgroepen.
- Beheer en opvolging van systeemconfiguraties - Afbeeldingen van eerdere systeemconfiguraties kunnen worden opgeslagen. Dit betekent dat ze snel kunnen worden hersteld als de omstandigheden daarom vragen of als eerdere configuraties beter blijken te zijn en u daarop wilt terugvallen.
- Scripting voor eenvoudigere implementatie van nieuwe configuraties op locatie (zie hierboven).
- Traffic logging - FortiManager geeft een nauwkeurig overzicht van het verkeer dat wordt gegenereerd of verwerkt door aangesloten apparaten en ondersteunt daarmee resource management.